Um interfone funciona como um telefone, mas de cunho interno, permitindo que a pessoa converse com quem a chama ou até mesmo abra a porta e veja por uma câmera sem que seja necessária sua presença física na porta ou portão de entrada. Ele agiliza a comunicação, pois é mais rápido que um telefonema comum, em que um número grande precisa ser discado e ainda não corre o risco de encontrar a linha ocupada ou indisponível.
O receptor geralmente é pequeno (com câmera ou não) e fica instalado do lado de fora da residência. Dentro, o proprietário da casa tem uma espécie de aparelho telefônico (com visor para câmera, se for o caso) e recebe uma “chamada” quando alguém liga o aparelho do lado de fora.
Em edifícios, o porteiro geralmente tem seu próprio aparelho, a partir do qual pode ligar para todos os ambientes do prédio, além de se comunicar com seus pares. Hoje em dia, há condomínios, inclusive, que oferecem o serviço de despertador: a conhecida wake up call, ou chamada para acordar. A ligação é feita pelo porteiro do outro turno. Ele fica sabendo de antemão a que horas deve interfonar para qual condômino, assumindo a função de despertá-lo.
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